配送と混乱：ベイル・リゾーツの新しい「My Epic Gear」アイデアは、スキーレンタル事業のベテランから懐疑的な見方をしている

ニュース ニュース | 2023 年 4 月 6 日

[email protected]

ベイル・リゾーツのウェブサイトで公開されているプレゼンテーションのスライドによると、先週ベイルで開催されたベイル・リゾーツの投資家会議で、株式市場アナリストらは同社がどのように「次の成長段階」を迎えているのかを学んだという。

同社が「ゲストの獲得と支出を増やす」ことを目指している分野の中で重要なのはギアのレンタルであると投資家らは語った。そうするための同社の計画には、ゲストが年間50ドルを支払うプログラム「My Epic Gear」と呼ばれるアイデアが含まれているという。メンバーシップ。 会員は 1 日あたり 50 ドルで、「最も人気のある最新のスキーおよびスノーボード モデルのセレクションから、フル シーズンまたはその日のうちに必要なギアを選択し、いつでもどこでも好きなときに届けてもらうことができます」ベイル リゾーツによれば、毎日無料のゲレンデサイド送迎が保証されています。

ベイル・リゾーツによれば、このプログラムの最大の利点は、ベイル・リゾーツの新しい電話アプリが「ギアやレンタルショップに足を踏み入れる必要がなくなる」という事実である。ギアの選択からブーツのフィッティング、配送に至るまで、メンバーシップ全体のエクスペリエンスを提供します。」

新しいプログラムを宣伝する際、ベイル・リゾーツは投資家向けプレゼンテーションが始まる前日にプレスリリースを発行した。 このリリースの詳細は、フォーブス誌からスキー場管理誌まで、全国の報道機関に掲載されました。 しかし、これらの報道機関は記事を掲載するにあたり、スキーレンタル業界の他の誰とも話をせず、代わりに「スキーブーツを持って旅行するのを嫌がる人々にアピールするかもしれない（フォーブス誌）」とか、「スキーブーツを持って旅行するのを嫌がる人々にアピールするかもしれない（フォーブス誌）」とか、「スキーブーツの代わりになる可能性がある」といった独自の考えを掲載した。レンタルしながら道具を所有する習慣（スキー場管理）」

来シーズンに会員プログラムが試験的に実施される4つの場所のうちの1つであるベイルでは、地元のレンタルショップでMy Epic Gearのアイデアを巡って一般的に懐疑的な雰囲気が漂っている。 そして、ベイル氏のプレゼンテーションを聞いたアナリストの一部にとっては、その懐疑的な見方は驚くべきことではないでしょう。 トラスト・セキュリティーズのパトリック・スコールズ氏はこの会議に出席し、木曜日に意見を発表し、投資家向けにマイ・エピック・ギアのアイデアについて抱いた複雑な考えを詳述した。

「この事業ベンチャーが（ベイル・リゾーツ）にとって利益を生むだろうと我々は想定しているが、（ベイル・リゾーツと）間違いなくすでに緊張関係にある地元企業や山岳コミュニティからの反発があるかもしれないと考えなければならない。ギアレンタルビジネスとの競争が激化するだろう」とショールズ氏は書いた。 「地元の山岳地帯のコミュニティでは、ギアレンタルショップは通常、ビジネスコミュニティの重要な部分を占めており、深く根付いています…そして、そこから顧客を奪われることはおそらく良いことではありません。」

スコールズ氏は木曜日に発表された意見書の中でベイルに拠点を置くレンタルショップ「バズズ」に言及しており、オーナーのバズ・シュレーパー氏はスコールズ氏の分析のほとんどが正しいと思うが、バズ氏が同意できない部分があると述べた。

「うまくいかないと思うので、彼らにとって利益になるとは思いません」とシュレーパー氏は語った。 「アプリを使ってブーツをレンタルすることはできません。試着する必要があります。 どのスキー板があなたに最適であるか、どのブーツが最適であるかをコンピュータが判断することはできません。毎日スキー場に登って滑る経験豊富なスキーヤーが判断するものであり、私たちはスキー板、ブーツ、ビンディングのことを隅から隅まで知っています。」

スキーベースレンタルショップのジェイ・ルーカス氏は、ベイル・リゾーツの配送アイデアはレンタル市場にとって必ずしも新しいものではないと語った。 ルーカスさんは、何年も前にライオンズヘッドにある彼の店に配送業者の顧客が来店し始めたときに、配送業者が市場に急増していることを知ったと語った。

「配送会社からレンタルした人たちが、配達したばかりのブーツが痛くて、新しいブーツがホテルに届けられるまでバンを待たなければならなかったと苦情を言っているのを目にします」とルーカスさんは言う。 「私たちのような店では、新しい設備を使って 5 分以内に出入りできます。」

ルーカス氏は、すべてのギアを保管する場所を見つけるのも難しいだろうと語った。 ベイル・リゾーツによると、My Epic Gear プログラムには 15 の異なるブランドと、最も人気のある最新のスキーおよびスノーボード モデルが 50 以上用意される予定です。